Редакция от 25 октября 2026 г.
Андросюк Антон Игоревич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 032601196209, Санкт-Петербург; поддержка — @ezfitpro_bot (далее — Оператор). Политика действует для сайта ezfitpro.ru и сервиса app.ezfitpro.ru (далее — Сервис) и составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.1. Пользователи Сервиса (тренеры): имя; идентификатор, имя пользователя и имя профиля Telegram при входе через Telegram; адрес электронной почты, если он указан; выбранный тариф, срок и статус доступа; данные о платежах (идентификатор, дата, сумма, статус, настройки автопродления, данные о возвратах) — без реквизитов карт; обращения в поддержку и переписка.
2.2. Клиенты тренера — данные, которые тренер вносит сам: имя, цели, ограничения и особенности (могут включать сведения о здоровье), тренировки и результаты. Оператор обрабатывает их по поручению тренера (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) только для работы Сервиса; тренер является их оператором и отвечает за основания обработки, включая письменное согласие клиента на обработку сведений о здоровье.
2.3. Голосовые команды: аудиозапись используется только для распознавания и не хранится; расшифровка и результат хранятся в составе данных тренировки.
2.4. Технические данные: cookie для входа и работы сессии, журналы ошибок. Рекламные и аналитические cookie сторонних систем не используются.
2.5. Демо-режим работает без регистрации на вымышленных данных; данные демо удаляются после его окончания.
Заключение и исполнение договора (оферты): вход в аккаунт, предоставление доступа, работа функций Сервиса; приём оплаты, автопродление и возвраты; уведомления о списаниях и служебные сообщения; обработка обращений и претензий; исполнение требований закона, включая учёт доходов.
Исполнение договора, стороной которого является субъект данных; согласие, когда оно требуется законом (даётся отдельно — согласие на обработку персональных данных); поручение тренера в отношении данных его клиентов; исполнение обязанностей, возложенных законом.
5.1. Платёжному сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — для приёма оплаты и автопродления.
5.2. Провайдерам хостинга и баз данных — для хранения данных Сервиса.
5.3. Провайдерам распознавания речи и обработки текста на основе ИИ — только текст или звук голосовой команды и необходимый для её выполнения контекст тренировки. Обработка может происходить на серверах за пределами Российской Федерации.
5.4. Telegram — для входа и сообщений поддержки, если пользователь им пользуется; Telegram обрабатывает данные по своим правилам.
5.5. Получатели обрабатывают данные только по поручению Оператора, в объёме, необходимом для цели, и обеспечивают их конфиденциальность. Данные не продаются и не передаются для рекламы.
Данные аккаунта и тренировок — пока действует аккаунт; после запроса на удаление или прекращения работы с Сервисом — удаляются в течение 30 дней. Данные о платежах и возвратах — столько, сколько требует закон. Обращения и переписка — пока это нужно для решения вопроса и защиты прав сторон. Затем данные удаляются или обезличиваются.
Получить сведения об обработке своих данных; потребовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Запрос — через поддержку @ezfitpro_bot; ответ — в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён в случаях, предусмотренных законом). Клиент тренера по вопросам своих данных обращается к тренеру либо к Оператору через поддержку.
Каждый тренер видит только данные своих клиентов; доступ к базе данных есть только у серверной части Сервиса; соединения защищены шифрованием; служебные ключи хранятся только на сервере; резервные копии шифруются; доступ к данным ограничен Оператором.
Оператор может обновлять политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице.